0
0
Başka bir spor dalına geçmek için mevcut sepetinizin önce boşaltılması gerekir. Bu işlem sırasında mevcut seçimleriniz kaldırılacaktır
Henüz otel seçilmedi
Eklemek istediğiniz otelin kartındaki kalp simgesine tıklayın. Ardından alttaki yeşil Konfigurieren butonuna tıklayarak seyahat bilgilerinizi girin.Uluslararası spor turizmi ve profesyonel lojistikte mesai saatleri tanımayız. İster yeni bir seyahat planlıyor olun, ister danışmanlık isteyin veya antrenman kampında acil desteğe ihtiyacınız olsun – global ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Bekleme süresi yok, anında çözüm var.
MAD SPORTS'tan rezervasyon yapmak, mutlak güvenliği rezerve etmek demektir. Günlerce cevap beklenen anonim çağrı merkezlerinden ve standart destek bilet sistemlerinden nefret ediyoruz. Bizde, doğrudan karar vericilere ulaşırsınız.
Aşağıdan size uygun iletişim yöntemini seçin. Detaylı talep formumuz, 7/24 WhatsApp hizmetimiz veya uluslararası ofislerimize giden doğrudan hat üzerinden – tam isabetle ve anında yanıt veriyoruz.
Talebinizi olabildiğince hızlı işleme koymak için sizi doğrudan doğru uzman ekibe yönlendiriyoruz.
Bir antrenman kampı veya turnuva mı planlıyorsunuz? Satış ekibimiz sizin için bağlayıcılığı olmayan, özel B2B teklifleri hazırlar.
MAD SPORTS PRO (Almanya)
+49 1514 639 7067
MAD SPORTS TRAVEL (Türkiye)
+90 242 746 2520
Rezervasyon Yönetim Sistemi (RMS) veya Assistant Uygulaması hakkında sorularınız mı var? Eğitim videoları ve teknik desteği burada bulabilirsiniz.
Faturalar, ödeme koşulları, iptal ücretleri veya B2B şartları hakkında sorularınız mı var? Finans masamız anında yardımcı olur.
Kiminle iletişime geçeceğinizden emin değil misiniz? Hiç sorun değil. SSS bölümümüzde hızlıca yanıt bulabilirsiniz.
Maksimum verimlilik için net tanımlanmış süreçler. Taleplerinizi işte böyle ele alıyoruz.
Atanmış Müşteri Yöneticiniz talebi alır.
Uçuş, otel veya spor uzmanlarına gerçek zamanlı atama.
Garanti edilen 2 saat içerisinde problemin çözülmesi.
Kritik acil durumlar için anında yönetim müdahalesi.
Veri analizi için yapay zeka kullanıyoruz, ancak iletişimde gerçek, yüksek nitelikli uzmanlara güveniyoruz. Sinir bozucu chatbot deneyimleri yok.
Ekibimiz akıcı bir şekilde Almanca, İngilizce, Türkçe ve İspanyolca konuşmaktadır. Böylece kilit lokasyonlarda tehlikeli yanlış anlaşılmaların önüne geçiyoruz.
Profesyonel sporda en hızlı çalışan kanalı kullanın. Her takım, yola çıkmadan önce merkez ofisimizle (HQ) kendi WhatsApp grubuna sahip olur.
İster sözleşme ister pasaport kopyası gönderin: Sunucu mimarimiz, iletişim sırasında hassas verilerinizin mutlak surette güvende kalmasını sağlar.
Kritik evrelerde, acil durum hattımız için sözleşmeye bağlı olarak 2 saatin altında bir yanıt süresi garanti ediyoruz.
Mükemmel dijital erişilebilirliğe rağmen, hiçbir şey yüz yüze iletişimin yerini tutamaz. Antrenman kampları süresince otelde fiziken bir MAD SPORTS Yöneticisi bulunur.
Gerçek bir kalite sözü, kriz durumlarındaki yatay hiyerarşilerle belli olur. MAD SPORTS'ta hiç kimse e-posta adreslerinin arkasına saklanmaz. Çözülemeyecek bir acil durum yaşanırsa, müşterilerimiz Assistant (Asistan) aracı üzerinden doğrudan ve sansürsüz olarak Genel Müdürümüze WhatsApp üzerinden erişim sağlar.